الكمبيوتر لا يتعرف على الميكروفون USB.. أسباب المشكلة وطرق إصلاحها
تُعد مشكلة عدم تعرف الكمبيوتر على الميكروفون USB من المشكلات الشائعة التي قد تواجه المستخدمين أثناء اللعب أو تسجيل الصوت أو إجراء الاجتماعات عبر الإنترنت. فقد توصل الميكروفون بمنفذ USB، لكن لا يظهر ضمن أجهزة الصوت في ويندوز، أو يظهر دون أن يعمل، أو يصدر الكمبيوتر رسالة تفيد بأن جهاز USB غير معروف.
قد ترجع المشكلة إلى أسباب بسيطة، مثل استخدام منفذ USB غير مناسب أو اختيار جهاز إدخال صوت خاطئ، وقد تكون مرتبطة بتعريفات الأجهزة أو إعدادات الخصوصية أو وجود خلل في الكابل أو الميكروفون نفسه.
في هذا الدليل، سنتعرف على أهم أسباب عدم تعرف الكمبيوتر على الميكروفون USB، مع خطوات عملية لتشخيص المشكلة وإصلاحها في ويندوز 10 وويندوز 11 دون اللجوء إلى حلول معقدة قبل الحاجة إليها.
أولًا: لماذا لا يتعرف الكمبيوتر على الميكروفون USB؟
قبل البدء في الإصلاح، من المهم تحديد طبيعة المشكلة. هل لا يظهر الميكروفون نهائيًا؟ أم يظهر ضمن أجهزة الصوت لكنه لا يسجل؟ أم يتعرف عليه ويندوز ثم يفقد الاتصال به؟
تساعدك الإجابة عن هذه الأسئلة في اختيار الحل المناسب.
من أبرز أسباب المشكلة:
تلف كابل USB أو وجود مشكلة في منفذ التوصيل.
عدم حصول الميكروفون على طاقة كافية من المنفذ.
وجود خلل مؤقت في ويندوز أو في خدمة الصوت.
عدم تثبيت تعريف الجهاز بصورة صحيحة.
وجود مشكلة في تعريفات USB أو تعريفات اللوحة الأم.
تعطيل صلاحية استخدام الميكروفون من إعدادات الخصوصية.
اختيار جهاز إدخال صوت مختلف عن الميكروفون المطلوب.
وجود عطل في الميكروفون نفسه.
استخدام موزع USB لا يوفر اتصالًا مستقرًا.
وجود تعارض مؤقت بعد تحديث ويندوز أو توصيل أجهزة صوت متعددة.
ملاحظة مهمة: إذا كان الميكروفون لا يظهر إطلاقًا في قائمة أجهزة الصوت، فابدأ بفحص الاتصال ومنافذ USB. أما إذا كان يظهر ويظل مؤشر الصوت ثابتًا عند التحدث، فابدأ بإعدادات الإدخال والخصوصية والتطبيق المستخدم.
ثانيًا: افصل الميكروفون وأعد توصيله بطريقة صحيحة
قد تحدث المشكلة بسبب خلل مؤقت أثناء تعرف ويندوز على الجهاز، ولذلك يُفضَّل البدء بالخطوات البسيطة قبل تغيير الإعدادات أو حذف التعريفات.
اتبع الخطوات التالية:
افصل الميكروفون من منفذ USB.
انتظر نحو 10 إلى 15 ثانية.
أعد توصيله بإحكام.
انتظر قليلًا حتى ينتهي ويندوز من اكتشاف الجهاز.
افتح إعدادات الصوت وتحقق مما إذا كان الميكروفون قد ظهر.
إذا كنت تستخدم ميكروفونًا متصلًا عبر موزع USB، فافصله من الموزع ووصلّه مباشرة بالكمبيوتر. قد يساعد ذلك في معرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن الموزع أو عن الاتصال نفسه.
يمكنك أيضًا إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد فصل الميكروفون، ثم توصيله مجددًا بعد اكتمال تشغيل ويندوز.
إذا لم تُحل المشكلة، انتقل إلى فحص المنافذ والكابل.
ثالثًا: جرّب منفذ USB مختلفًا
قد يكون منفذ USB هو السبب، حتى لو كانت بقية أجهزة الكمبيوتر تعمل بصورة طبيعية.
جرّب توصيل الميكروفون بمنفذ آخر، ويفضل أن يكون متصلًا مباشرة بالكمبيوتر بدلًا من موزع خارجي.
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مكتبيًا، يمكنك تجربة المنافذ الخلفية المتصلة مباشرة باللوحة الأم، بدلًا من المنافذ الأمامية في صندوق الكمبيوتر.
أما إذا كنت تستخدم لابتوب، فجرّب منفذًا آخر على الجانب المقابل إن كان متاحًا.
ماذا تعني نتيجة التجربة؟
عمل الميكروفون في منفذ آخر: قد تكون المشكلة في المنفذ الأول أو في اتصاله.
ظهور رسالة USB Device Not Recognized: قد تكون المشكلة مرتبطة بالكابل أو الاتصال أو تعريف الجهاز.
عدم ظهور أي استجابة في جميع المنافذ: انتقل إلى اختبار الميكروفون على جهاز آخر.
ظهور الميكروفون دون تسجيل الصوت: ركز على إعدادات الإدخال والخصوصية والتطبيق.
لا تفترض أن كل منفذ USB معطل لمجرد أن الميكروفون لا يعمل؛ فهناك احتمالات أخرى يجب اختبارها قبل الحكم على سلامة المنافذ.
رابعًا: تأكد من أن ويندوز اختار الميكروفون الصحيح
في بعض الحالات، يتعرف الكمبيوتر على الميكروفون USB بصورة طبيعية، لكنه يستمر في استخدام ميكروفون اللابتوب أو سماعة أخرى.
لحل المشكلة في ويندوز 11:
افتح قائمة Start.
انتقل إلى Settings.
اختر System.
افتح Sound.
انتقل إلى قسم Input.
ابحث عن الميكروفون USB واختره.
بعد ذلك، تحدث أمام الميكروفون وراقب مؤشر مستوى الصوت. إذا تحرك المؤشر، فهذا يعني أن ويندوز يستقبل الصوت من الجهاز.
في ويندوز 10، افتح Settings ثم System ثم Sound، وابحث عن قسم Input لاختيار جهاز التسجيل.
إذا لم يظهر الميكروفون ضمن قائمة الإدخال، فلا يكفي تغيير الجهاز الافتراضي وحده؛ انتقل إلى فحص الأجهزة والتعريفات.
خامسًا: تحقق من صلاحيات الميكروفون في إعدادات الخصوصية
قد يكون الميكروفون متصلًا ويظهر في ويندوز، لكن النظام يمنع التطبيقات من استخدامه بسبب إعدادات الخصوصية.
في ويندوز 11
افتح Settings.
اختر Privacy & security.
انتقل إلى Microphone.
فعّل Microphone access إذا كان مغلقًا.
فعّل Let apps access your microphone.
تحقق من السماح للتطبيق المطلوب باستخدام الميكروفون.
قد تختلف الخيارات المتاحة حسب إصدار ويندوز ونوع التطبيق. بعض تطبيقات سطح المكتب تعتمد على إعداد السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون.
في ويندوز 10
افتح Settings.
اختر Privacy.
افتح Microphone.
فعّل الوصول إلى الميكروفون.
اسمح للتطبيقات باستخدامه، إذا كانت هذه الخيارات متاحة في إصدار النظام لديك.
بعد تعديل الإعدادات، أغلق التطبيق الذي تريد استخدامه ثم افتحه مرة أخرى، واختبر الميكروفون.
سادسًا: افحص الميكروفون من خلال Device Manager
إذا لم يظهر الميكروفون في إعدادات الصوت، يمكنك استخدام أداة Device Manager لمعرفة ما إذا كان ويندوز يكتشف الجهاز أو يسجل وجود مشكلة في تعريفه.
اتبع الخطوات التالية:
اضغط على مفتاحي Windows + X.
اختر Device Manager.
افحص قسم Audio inputs and outputs.
افحص أيضًا قسم Sound, video and game controllers.
إذا ظهرت فئة Universal Serial Bus controllers، فتحقق من وجود أجهزة تحمل علامة تحذير صفراء.
قد يظهر الميكروفون باسم الشركة المصنعة أو باسم عام، مثل USB Audio Device، بدلًا من اسمه التجاري.
إذا ظهر الميكروفون بعلامة تحذير
انقر بزر الفأرة الأيمن على الجهاز واختر Properties، ثم راجع حالة الجهاز ورسالة الخطأ الظاهرة.
إذا كان الجهاز يعمل بصورة طبيعية، فقد تكون المشكلة في إعدادات الصوت أو التطبيق. أما إذا ظهرت رسالة تشير إلى خطأ في الجهاز أو التعريف، فقد تحتاج إلى تحديث التعريف أو إعادة تثبيته.
إذا لم يظهر الميكروفون
من قائمة Action في Device Manager، اختر Scan for hardware changes إذا كان الخيار متاحًا.
يمكنك أيضًا فصل الميكروفون وإعادة توصيله أثناء مراقبة قائمة الأجهزة. إذا ظهر جهاز جديد ثم اختفى، فقد يشير ذلك إلى مشكلة في الاتصال أو الطاقة أو التعريف.
تجنب حذف تعريفات USB الأساسية عشوائيًا؛ فقد يؤدي ذلك إلى تعطيل أجهزة أخرى مؤقتًا دون معالجة السبب الحقيقي.
سابعًا: حدّث تعريفات الصوت وUSB
قد تؤدي تعريفات الأجهزة القديمة أو التالفة إلى منع الميكروفون من العمل بصورة صحيحة.
ابدأ بتحديث ويندوز، ثم تحقق من تحديثات التعريفات المتاحة من الشركة المصنعة للكمبيوتر أو اللوحة الأم.
تحديث التعريف من Device Manager
افتح Device Manager.
ابحث عن الميكروفون أو جهاز الصوت المرتبط به.
انقر بزر الفأرة الأيمن عليه.
اختر Update driver.
اختر البحث التلقائي عن التعريفات إذا كان الخيار متاحًا.
إذا لم يعثر ويندوز على تعريف أحدث، فهذا لا يعني بالضرورة أن التعريف الحالي هو السبب أو أن جميع التحديثات قد ثبتت.
متى تحتاج إلى تعريف الشركة المصنعة؟
إذا كان الميكروفون يحتاج إلى برنامج خاص أو تعريف مخصص، فتحقق من موقع الشركة المصنعة للميكروفون أو الكمبيوتر، واستخدم التعريف المتوافق مع طراز الجهاز وإصدار ويندوز.
أما الميكروفونات التي تعمل بمعيار USB Audio Class، فكثير منها يمكن أن يعمل باستخدام تعريفات ويندوز المدمجة، دون الحاجة إلى تثبيت برنامج إضافي.
تجنب تنزيل التعريفات من مواقع مجهولة أو استخدام أدوات تحديث التعريفات غير الموثوقة.
ثامنًا: أعد تثبيت جهاز الميكروفون بطريقة آمنة
إذا كان الميكروفون يظهر في Device Manager لكنه لا يعمل، فقد تساعد إعادة تثبيت الجهاز في معالجة مشكلة مؤقتة في التعريف.
قبل البدء، تأكد من أنك تحدد الميكروفون الصحيح، وليس جهاز الصوت الداخلي أو وحدة تحكم USB أساسية.
اتبع الخطوات التالية:
افتح Device Manager.
انتقل إلى قسم Audio inputs and outputs.
انقر بزر الفأرة الأيمن على الميكروفون المطلوب.
اختر Uninstall device إذا كان الخيار متاحًا.
أكد العملية عند الحاجة.
افصل الميكروفون، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
وصل الميكروفون مجددًا وانتظر حتى يحاول ويندوز اكتشافه وتثبيت التعريف المناسب.
قد تختلف النتيجة حسب نوع الميكروفون والتعريف المستخدم. إذا لم يظهر الجهاز مجددًا، ارجع إلى فحص المنافذ والتوصيلات قبل إجراء تغييرات أوسع على تعريفات النظام.
تاسعًا: تحقق من مستوى الصوت وإعدادات التسجيل
إذا ظهر الميكروفون في ويندوز لكنه لا يسجل صوتًا، فقد تكون المشكلة في مستوى الإدخال أو في إعدادات جهاز التسجيل.
افتح Settings ثم System ثم Sound، واختر الميكروفون ضمن قسم الإدخال.
تحقق من النقاط التالية:
أن الجهاز المحدد هو الميكروفون USB المطلوب.
أن مستوى صوت الإدخال ليس منخفضًا جدًا.
أن الميكروفون غير مكتوم من زر مادي على الجهاز أو الكابل.
أن مؤشر الإدخال يتحرك عند التحدث.
أن الميكروفون مضبوط على مستوى مناسب دون تشويه الصوت.
إذا كان الميكروفون يحتوي على زر كتم أو عجلة للتحكم في مستوى الصوت، فتحقق من وضعها. بعض الميكروفونات لا تسجل الصوت عند تفعيل الكتم حتى لو ظهرت متصلة بالكمبيوتر.
يمكنك أيضًا فتح إعدادات الصوت التقليدية من لوحة التحكم، ثم مراجعة تبويب Recording إذا كان متاحًا في إصدار ويندوز لديك. قد تحتاج إلى إظهار الأجهزة المعطلة والنقر بزر الفأرة الأيمن على الميكروفون لتفعيله.
عاشرًا: شغّل أداة استكشاف أخطاء الصوت وإصلاحها
يوفر ويندوز أدوات مدمجة تساعد على اكتشاف بعض مشكلات الصوت الشائعة.
في ويندوز 11، افتح Settings ثم System ثم Troubleshoot ثم Other troubleshooters، وابحث عن أداة استكشاف أخطاء الصوت المناسبة إذا كانت متاحة.
وفي ويندوز 10، يمكنك الوصول إلى أدوات استكشاف الأخطاء من إعدادات النظام، ثم قسم التحديث والأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، بحسب إصدار النظام.
شغّل الأداة واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
قد تتمكن الأداة من اكتشاف إعداد غير صحيح أو مشكلة في أحد مكونات الصوت، لكنها لا تستطيع إصلاح عطل مادي في الكابل أو الميكروفون، ولا تضمن حل جميع المشكلات.
الحادي عشر: اختبر الميكروفون على جهاز كمبيوتر آخر
إذا جربت المنافذ المختلفة وراجعت إعدادات ويندوز دون نتيجة، فإن اختبار الميكروفون على جهاز آخر من أفضل الطرق لتحديد مصدر المشكلة.
وصل الميكروفون بجهاز كمبيوتر آخر وانتظر حتى يتعرف عليه النظام، ثم افتح إعدادات الصوت واختبر الإدخال.
تساعدك النتائج في تحديد الخطوة التالية:
عمل الميكروفون على الجهاز الآخر: يرجح أن المشكلة في إعدادات الكمبيوتر الأول أو تعريفاته أو منافذه.
عدم عمل الميكروفون على الجهاز الآخر أيضًا: قد تكون المشكلة في الكابل أو الجهاز نفسه، خصوصًا إذا جربت منافذ سليمة.
ظهوره دون التقاط الصوت على الجهازين: تحقق من زر الكتم ومستوى الإدخال، ثم راجع دليل الجهاز.
عمله عند تحريك الكابل: قد يكون الكابل أو موصل USB تالفًا، ويجب التوقف عن استخدامه إذا كان الاتصال غير مستقر.
إذا كان الميكروفون جديدًا، فتحقق أيضًا من تعليمات الشركة المصنعة؛ فقد يحتاج إلى طريقة توصيل معينة أو برنامج خاص أو منفذ طاقة مناسب.
الثاني عشر: ماذا تفعل إذا ظهرت رسالة USB Device Not Recognized؟
تعني هذه الرسالة أن ويندوز لم يتمكن من التعرف على جهاز USB بصورة صحيحة، لكنها لا تحدد وحدها السبب الدقيق.
جرّب الخطوات التالية بالترتيب:
افصل الميكروفون ثم أعد توصيله.
جرّب منفذ USB مختلفًا.
تجنب موزعات USB مؤقتًا.
أعد تشغيل الكمبيوتر.
اختبر الميكروفون على جهاز آخر.
ثبّت تحديثات ويندوز المتاحة.
راجع تعريفات USB والصوت من الشركة المصنعة للكمبيوتر أو اللوحة الأم إذا استمرت المشكلة.
إذا كانت أجهزة USB الأخرى تعمل بينما يفشل الميكروفون في جميع المنافذ والأجهزة، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بالميكروفون أو كابله.
أما إذا كانت عدة أجهزة USB لا تعمل على الكمبيوتر نفسه، فقد تحتاج إلى فحص أوسع للمنافذ أو تعريفات وحدة التحكم أو إعدادات النظام.
جدول سريع لتشخيص مشكلة الميكروفون USB
أخطاء يجب تجنبها عند إصلاح المشكلة
هناك بعض الإجراءات التي قد تزيد المشكلة تعقيدًا دون داعٍ، ومنها:
1. حذف جميع تعريفات USB: لا تحذف تعريفات وحدات التحكم الأساسية عشوائيًا؛ فقد تتأثر لوحة المفاتيح والفأرة وأجهزة أخرى.
2. تثبيت برامج تعريفات مجهولة: قد تحتوي على برامج غير مرغوبة أو تعريفات غير متوافقة مع جهازك.
3. تغيير إعدادات كثيرة في وقت واحد: نفّذ خطوة واحدة ثم اختبر الميكروفون، حتى تعرف أي تغيير أدى إلى النتيجة.
4. افتراض أن المشكلة من ويندوز دائمًا: قد يكون السبب كابلًا تالفًا أو ميكروفونًا معطلًا.
5. تجاهل زر الكتم: بعض الميكروفونات تحتوي على زر كتم مادي قد يمنع تسجيل الصوت رغم اتصال الجهاز.
6. استخدام موزع USB غير مناسب: قد يسبب الاتصال غير المستقر، خاصة إذا كان الموزع لا يوفر الطاقة المطلوبة للأجهزة المتصلة به.
الخلاصة
إذا كان الكمبيوتر لا يتعرف على الميكروفون USB، فلا تبدأ بحذف التعريفات أو إعادة تثبيت ويندوز مباشرة. ابدأ بفصل الجهاز وإعادة توصيله، ثم جرّب منفذًا مختلفًا، وتحقق من ظهوره في إعدادات الصوت وDevice Manager.
إذا ظهر الميكروفون دون أن يعمل، فراجع مستوى الإدخال وصلاحيات الخصوصية وإعدادات التطبيق. أما إذا لم يظهر على أي جهاز كمبيوتر، فقد تحتاج إلى فحص الكابل أو الميكروفون نفسه.
أفضل طريقة لتحديد السبب هي اختبار كل احتمال بصورة منفصلة، بدءًا من أبسط الحلول وانتهاءً بفحص التعريفات أو احتمال وجود عطل مادي.
الأسئلة الشائعة
1. لماذا لا يظهر الميكروفون USB في إعدادات الصوت؟
قد يكون السبب مشكلة في منفذ USB أو الكابل أو اكتشاف الجهاز أو تعريفه. جرّب منفذًا مختلفًا، وافحص Device Manager، ثم اختبر الميكروفون على جهاز آخر إذا استمرت المشكلة.
2. هل يحتاج الميكروفون USB إلى تعريف خاص؟
ليس دائمًا. كثير من الميكروفونات المتوافقة مع معيار USB Audio Class تعمل باستخدام تعريفات ويندوز المدمجة، بينما تحتاج بعض الأجهزة إلى برنامج أو تعريف خاص من الشركة المصنعة.
3. كيف أعرف أن الميكروفون USB تالف؟
اختبره على أكثر من منفذ وعلى كمبيوتر آخر، وتأكد من سلامة الكابل والإعدادات. إذا لم يتعرف عليه أي جهاز رغم سلامة التوصيلات، فقد يكون الميكروفون أو كابله تالفًا.
4. لماذا يتعرف الكمبيوتر على الميكروفون لكنه لا يسجل الصوت؟
قد يكون الميكروفون مكتومًا، أو مستوى الإدخال منخفضًا، أو ويندوز يستخدم جهازًا آخر، أو التطبيق لا يملك صلاحية الوصول إلى الميكروفون. راجع إعدادات الإدخال والخصوصية واختبر مؤشر الصوت.
5. هل يمكن إصلاح مشكلة الميكروفون USB دون إعادة تثبيت ويندوز؟
نعم، في كثير من الحالات. يمكن حل المشكلة بتغيير المنفذ، وإعادة توصيل الجهاز، وتصحيح إعدادات الصوت والخصوصية، أو تحديث تعريف الميكروفون وإعادة تثبيته عند الحاجة. لا يُنصح بإعادة تثبيت ويندوز إلا بعد استنفاد الحلول المناسبة والتأكد من وجود مشكلة أوسع في النظام.
0 تعليقات